Минимальная сумма заказа


Розница

1 000 руб.

Мелкий опт

3 000 руб.

Опт

3 000 руб.

Срок обработки заказа:


1-3 РАБОЧИХ ДНЕЙ

Минимальная сумма дозаказа


Розница

1 ед.

Мелкий опт / Опт

2 000 руб.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?
С процессом оформления заказа Вы можете подробно ознакомиться здесь

Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа - 1 000 руб; для оптовиков - от 3 000 руб.

Цены на сайте розничные?
Да, на сайте указаны розничные цены; оптовые цены будут отображать после регистрации в магазине как оптовый покупатель.

Отправляете наложенным платежом?
Нет, с наложенным платежом не работаем.

Все ли представленные товары в наличии?
Практически все товары, размещенные на сайте, заказываются на складе поставщика. В случае отсутствия конкретного товара, менеджер либо уточнит у производителя время его изготовления и согласует с Вами сроки доставки, либо предложит Вам на замену аналогичные товары.

Как вернуть товар?
Согласно постановлению правительства РФ от 19.01.98г. №55, ТОВАР (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) надлежащего качества возврату не подлежит.
Если товар ненадлежащего качества Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней при наличии документа, подтверждающего покупку в интернет-магазине.
Возврат товара возможен в случае, если: товар не был в употреблении; сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от следующих факторов:
1. Выбранного Вами способа доставки (например, ТК или Почтой России)
2. От веса выбранных Вами товаров.
3. От габаритов выбранных Вами товаров.
4. От города доставки.
Таким образом, стоимость доставки зависит от объективных факторов и полностью платится той службе доставки, которую Вы выбрали. Наша компания прибыли с суммы доставки не получает.

Где можно получить реквизиты для оплаты?
Реквизиты для оплаты высылает менеджер после проверки заказа в личном кабинете.

Даете ли Вы какие-то гарантии, что я получу свой заказ после его предоплаты?
Многие покупатели, которые заказывают в нашем интернет-магазине товар впервые, задают этот вопрос. Мы решили дать развернутый ответ на этот вопрос, чтобы все наши новые клиенты были спокойны. Изучить его можно здесь.

А у вас товар качественный?
Мы работаем с крупнейшими производителями г.Иваново и уверены в качестве их продукции.

Размеры соответствуют российским?
Да, размеры на сайте соответствуют российским. Ознакомиться с описаниями размеров можно на странице товаров

Как долго обрабатывается заказ?
Заказ формируется в течение 1-3 рабочих дней в зависимости от загруженности работников склада.

Когда отправят мой заказ?
Заказ отправляется в течение 1-2 рабочих дней после поступления полной оплаты заказа.

Как отказаться от заказа?
Отказаться от заказа можно только до перечисления денежных средств.

Можно ли добавить товар в уже сделанный заказ?
Для того, чтобы добавить товар в уже сделанный заказ необходимо написать на электронную почту sale@aurateks.ru письмо с пометкой Дозаказ и указать позиции, которые Вы хотите добавить к заказу.